Câu hỏi về tài khoản, thanh toán và truy cập
Phần lớn câu hỏi bạn gặp xoay quanh cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách rút về ví. Chúng tôi ghi lại những câu hỏi người chơi hỏi nhiều nhất để bạn tìm nhanh đáp án thay vì phải liên hệ hỗ trợ mỗi lần. Khi bạn mở tài khoản lần đầu, hệ thống gửi mã
OTP qua số điện thoại bạn đăng ký, bạn nhập mã đó vào ô xác nhận là xong. Sau đó bạn vào mục nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống hiện số tài khoản và số tiền cần chuyển, bạn mở ứng dụng ví trên điện thoại, gửi đúng số tiền đó rồi xác nhận bằng PIN hoặc vân
tay. Tiền thường về tài khoản trong vòng một phút. Nếu bạn muốn rút, vào mục rút tiền, nhập số tiền và số tài khoản ví hoặc ngân hàng của bạn, hệ thống xác minh danh tính một lần rồi chuyển tiền về ví bạn chọn. Những câu hỏi về đăng nhập thường liên quan đến quên mật khẩu hoặc không nhận
được mã OTP, chúng tôi hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu hoặc kiểm tra số điện thoại ngay trong mục FAQ dưới đây.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money